Ihre Herausforderung
Sie möchten Ihre analogen oder digitalen Prozesse und Abläufe verbessern – wissen aber nicht, wo und wie Sie anfangen sollen? Sie stoßen auf kulturelle Zurückhaltung? Sie zögern, Zeit und Geld zu investieren, ohne sicher zu sein, ob sich der Aufwand lohnt?
Unser Ansatz
Wir verstehen Operations Upgrades als integralen Bestandteil von Business-, Performance- und Organisationsentwicklung. Wir helfen dabei, Widerstände zu überwinden und vermeiden Overengineering – mit Lösungen, die relevant sind und echten Mehrwert schaffen.
Wir unterstützen Organisationen, die ihre operativen Abläufe auf das nächste Level heben möchten – indem sie Strukturen, Prozesse und Verhaltensweisen so ausrichten, dass Klarheit, Fluss und Leistung im täglichen Arbeiten spürbar werden.
In einem stark partizipativen Ansatz decken wir gemeinsam mit Ihren Teams Ursachen auf und heben ungenutztes Potenzial. Wir entwickeln pragmatische Lösungen, die zu Ihrer Realität passen, stärken gezielt Fähigkeiten dort, wo sie am meisten gebraucht werden, und schaffen Momentum für konsequente Veränderung.
Unsere Arbeit im Operations-Bereich verbindet fundierte Analyse und tiefe Beratungskompetenz mit einem praxisnahen, menschenzentrierten Zugang. So entstehen nachhaltige Verbesserungen, die nicht nur auf dem Papier funktionieren, sondern auch in der Praxis – von der Werkhalle bis zum Vorstandstisch.
TRANSPAREZ
standard: Informationen müssen erst mühsam gesucht werden, Diskussionen drehen sich vor allem um Datenqualität und -quellen
↑ upgr8: Reports sind leicht verfügbar – die Zeit wird genutzt, um Daten zu interpretieren und daraus wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.
EFFIZIENZ
standard: Viele Fälle werden einzeln behandelt, und Führungskräfte sind mit operativen Detailentscheidungen beschäftigt
↑ upgr8: Klare Prozesse und Richtlinien mit hohem Automatisierungsgrad sorgen dafür, dass nur Abweichungen die Aufmerksamkeit der Führung erfordern
WISSEN
standard: Lösungen sind kaum dokumentiert und schwer auffindbar – Wissen verbleibt in Silos
↑ upgr8: Know-how wird dokumentiert, geteilt und in Unternehmensprozesse integriert – zum Nutzen aller
AKTION
standard: Der Fokus liegt auf Problembeschreibungen – fehlende Zuständigkeiten und unklare Entscheidungswege führen zu Zögern und Verzögerungen
↑ upgr8: Lösungsorientierung mit agiler Entscheidungsfindung führt zu klaren, umsetzbaren Ergebnissen
STRUKTUR
standard: Keine klare Aufgabenverteilung – Machtspiele und Kompetenzgerangel stehen im Vordergrund
↑ upgr8: Klare Rollen und Verantwortlichkeiten – ergänzt durch Netzwerke für gegenseitige Unterstützung
– Komplizierte Systeme
– Starre Hierarchie
– Ausgewählte Entscheidungsträger
– Klare Regeln & optimierte Prozesse
– Kommunikation = Anleitung
– Sicherheit
– Komplexe Systeme
– Adaptive Hierarchie
– Viele Entscheidungsträger
– Wenige Grundregeln
– Kommunikation = Abstimmung
– Geschwindigkeit